Versand

Der Versand erfolgt ausschließlich und nachhaltig (nur innerhalb Deutschlands) mit

Wie hoch sind die Versandkosten?

* Diese Lieferkosten gelten ausschließlich bei Standard-Paketen. Aus Gründen des Gewichts oder der Verpackungsgröße können die Versandkosten auch abweichen. Abweichende Kosten sind für dich entweder in den Produktinformationen einsehbar, oder werden bei Sonderanfertigungen entsprechend im Angebot mitgeteilt.

Mit welcher Lieferzeit ist zu rechnen?

Abhängig von den gewählten Produktlieferzeiten kannst mit einer Zustellung innerhalb von 2-3 Werktagen nach Versand planen.

Beschädigtes Paket erhalten?

Leider kann ein Paket während der Zustellung beschädigt werden.
In so einem Fall musst du die Annahme des Pakets verweigern, oder unter Vorbehalt einer Notiz „Paket beschädigt erhalten“ annehmen.
Bitte erstelle dazu umgehend Fotos von der beschädigten Verpackung und allen beschädigten Artikeln. Nur so können wir eine Schadensersatzforderung reklamieren.

Die Bilder kannst du uns gerne per Mail oder unserem Kontaktformular zusenden.

Paket noch nicht erhalten?

Vorerst solltest du prüfen, in welchem Status sich deine Zustellung befindet.

Sollte das Paket „zugestellt“ sein, so kann dies durch deine persönlich vereinbarten Bestimmungen mit DHL an einen anderen Platz abgestellt worden sein. Eventuell kann dein Paket auch an einen Nachbarn zugestellt worden sein.

Für den Fall, dass das Paket unter Beachtung der oben genannten Punkte nicht auftaucht, kannst uns dies gerne per Mail oder unserem Kontaktformular melden.

Wir kümmern uns um dein Anliegen und klären den Sachverhalt zusammen mit dem Paketdienstleister auf.